Vanliga frågor
Beställningar
Hur hittar jag rätt storlek?
Vi vet hur viktig passformen är. Använd gärna vår storleksguide, eller skriv till oss med dina mått (omkrets under och över byst), så hjälper vi dig att hitta den perfekta storleken.
Kan jag ändra eller avboka en beställning?
Vi packar och skickar snabbt, men kontakta oss omedelbart om du vill ändra eller avbryta din beställning, vi gör vårt bästa för att hinna stoppa den innan den skickas.
När skickas min order?
Din order behandlas vanligtvis inom 1–4 arbetsdagar, och så snart paketet har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du enkelt kan följa din leverans.
Är en vara slut - kommer den tillbaka?
Vissa produkter fylls på regelbundet, medan andra släpps i begränsade upplagor (limited drops).
Om du är intresserad av en specifik modell eller storlek, hör gärna av dig till oss, vi kan meddela om och när den väntas komma in igen.
Leverans & returer
Vad är leveranstiden?
Leveranstiden är normalt 3–10 arbetsdagar, beroende på din leveransadress och var i landet du befinner dig.
Hur fungerar returer?
Du returnerar via länken här
Du har 14 dagars returrätt från att du mottagit ditt paket. Varan måste vara oanvänd, med alla lappar kvar och i originalförpackning.
Kunden står för returkostnaden, utom vid reklamation eller skadad vara.
Läs mer i vår returpolicy
Kan jag returnera underkläder?
Av hygieniska skäl kan trosor och bodys endast returneras om förpackningen är obruten.
BH:ar kan returneras om de är oanvända och med lappar kvar.
Vi följer dessa regler för att säkerställa att alla produkter du får är helt nya och obrutna.
Läs mer i vår returpolicy
Kan jag reklamera min beställning?
Självklart! Om du vill göra en reklamation kontaktar du oss enklast via vårt kontaktformulär.
Kom ihåg att bifoga bilder och en kort beskrivning av ärendet, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.
